PERGUNTAS FREQUENTES
Quais materiais são usados nas joias Kiro Style?
Na Kiro Style, nossas joias são feitas principalmente de aço banhado a ouro, um material que combina durabilidade e elegância. Esse tipo de aço é resistente à corrosão e mantém seu brilho, o que o torna uma escolha ideal para joias do dia a dia.
Como posso cuidar das minhas joias para que elas durem mais?
Para garantir a longevidade de suas joias, é recomendável evitar o contato com produtos químicos agressivos, como detergentes e perfumes. Além disso, é aconselhável remover as joias antes de praticar atividades físicas ou nadar. Guardar suas peças em um local seco, separado de outras joias, também ajudará a evitar arranhões e danos.
Qual é a política de devolução da Kiro Style?
A Kiro Style oferece uma política de devolução de 30 dias. Os itens devem estar em sua condição original, sem uso e com as etiquetas intactas para serem elegíveis para devolução. Para iniciar o processo, você precisa entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.
Posso personalizar as joias que você oferece?
Atualmente, a Kiro Style não oferece opções de personalização para joias. No entanto, nossa coleção inclui designs exclusivos que podem atender a diferentes estilos e preferências.
Como posso fazer um pedido on-line?
Fazer um pedido na KiroStyle é um processo simples. Basta navegar pela nossa coleção, selecionar a joia que você deseja e adicioná-la ao seu carrinho. Em seguida, siga as instruções para concluir o pagamento e forneça as informações de envio necessárias.
Vocês oferecem envio internacional?
Sim, a KiroStyle faz entregas internacionais. Os custos e prazos de envio podem variar de acordo com o local, e informações detalhadas serão fornecidas durante o processo de finalização da compra.
O que devo fazer se receber um item danificado ou incorreto?
Se você receber um item com defeito ou incorreto, é importante entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente. Avaliaremos o problema e tomaremos as medidas necessárias para resolvê-lo.
Quanto tempo demora para processar um reembolso?
Depois de recebermos e inspecionarmos sua devolução, informaremos se seu reembolso foi aprovado. Se aprovado, seu reembolso será processado automaticamente de volta ao seu método de pagamento original dentro de 10 dias úteis.