PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué materiales se utilizan las joyas de Kiro Style?
En Kiro Style, nuestras joyas están elaborados principalmente con acero bañado en oro, un material que combina durabilidad y elegancia. Este tipo de acero es resistente a la corrosión y mantiene su brillo, lo que lo convierte en una opción ideal para joyería de uso diario.
¿Cómo puedo cuidar mis joyas para que duren más tiempo?
Para asegurar la longevidad de tus joyas, se recomienda evitar el contacto con productos químicos agresivos, como detergentes y perfumes. Además, es aconsejable quitarse las joyas antes de realizar actividades físicas o al nadar. Almacenar las piezas en un lugar seco y separado de otras joyas también ayudará a prevenir rayones y daños.
¿Cuál es la política de devolución de Kiro Style?
Kiro Style ofrece una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas para ser elegibles para una devolución. Para iniciar el proceso, es necesario contactar a nuestro servicio al cliente.
¿Puedo personalizar las joyas que ofrecen?
Actualmente, Kiro Style no ofrece opciones de personalización para las joyas. Sin embargo, nuestra colección incluye diseños únicos que pueden adaptarse a diferentes estilos y preferencias.
¿Cómo puedo realizar un pedido en línea?
Realizar un pedido en KiroStyle es un proceso sencillo. Simplemente navega por nuestra colección, selecciona la joya que deseas y añade al carrito. Luego, sigue las instrucciones para completar el pago y proporciona la información de envío necesaria.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, KiroStyle realiza envíos a nivel internacional. Los costos y tiempos de envío pueden variar según la ubicación, y se proporcionará información detallada durante el proceso de compra.
¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o incorrecto?
Si recibes un artículo que está defectuoso o incorrecto, es importante que te pongas en contacto con nuestro servicio al cliente de inmediato. Evaluaremos el problema y tomaremos las medidas necesarias para resolverlo.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso?
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, te informaremos si se ha aprobado el reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
